Про нас

Сайт autobaza.com.ua присвячений продажу різноманітних товарів, як для автовласників так і для дому та повсякденного життя. Товари оптом і в роздріб.

AutoBaza — це магазин, який виріс із справжньої автомобільної практики і з часом став вітриною корисних речей для життя. Ми працюємо з 2009 року: починали із запчастин до китайських авто — насамперед Geely і Chery, а також близьких за сегментом марок.
З часом стало зрозуміло: людям важлива не лише деталь “для машини”, а й усе, що робить побут зручнішим, роботу легшою, а подарунки — справді приємними й корисними, практичними. Так AutoBaza розширилася: автозапчастини залишилися нашою сильною базою, а поруч з’явилися електроніка, гаджети, джерела живлення, інструменти, корисні товари для дому та відпочинку.

Автозапчастини та авто-товари
Наша спеціалізація — запчастини до китайських автомобілів: Chery, Geely/Geely Emgrand, а також низка інших брендів цього сегмента (на кшталт ZAZ Forza, Great Wall, Lifan, BYD та ін.).
Паралельно у нас є автохімія, захист і аксесуари — усе те, що допомагає утримувати авто в нормальному стані, а не “лікувати” наслідки.

Товари для життя: електроніка, гаджети, подарунки, інструменти, здоров’я та товари для тварин
Зараз AutoBaza — це не лише про авто. У каталозі є окремі розділи електроніки та гаджетів, корисних товарів для дому, подарунків, інструментів та аксесуарів, товарів для відпочинку, контрольно-вимірювальних приладів, а також — важливий і “живий” напрям: товари для здоров’я та самопочуття і все необхідне для домашніх тварин.
Ідея проста: щоб ви могли в одному місці знайти і практичну річ “на кожен день”, і подарунок, і те, що допомагає почуватися краще — а вашим улюбленцям приносить турботу, комфорт і радість.

Чому AutoBaza — це зручно
Ми стараємося будувати сервіс так, щоб покупка була не “квестом”, а нормальним людським процесом:

Зрозумілий каталог і великий вибір. У вітрині — тисячі позицій: лише автозапчастин — понад 9 000, окремо йдуть автохімія/аксесуари, електроніка, подарунки та інші розділи.

Ми підбираємо з головою. Якщо потрібно — підкажемо, уточнимо сумісність/параметри, допоможемо вибрати варіант “оптимально за ціною” або “максимально надійно” (залежно від задачі).

Доставка по Україні. Ми відправляємо замовлення по всій країні і робимо акцент на швидкості та акуратності.

Не лише “продати”, а вирішити задачу. Запчастина потрібна, щоб машина їздила. Гаджет потрібен, щоб життя стало простішим. Подарунок потрібен, щоб людина усміхнулась. Ми тримаємо фокус саме на цьому.

Для кого ми працюємо
AutoBaza — для людей, які цінують практичність і люблять, коли все “по-людськи”:

Водії, яким важливо швидко знайти потрібну запчастину і не помилитися з вибором.

Сім’ї, яким потрібні корисні речі для дому, зручні пристрої, аксесуари та рішення “на кожен день”.

Ті, хто обирає подарунки — бо подарунок має бути не просто “дорогим”, а вдалим: красивим, практичним, таким, що запам’ятовується.

Доставка та оплата (як у нас влаштовано)
Ми відправляємо замовлення по Україні через популярні служби доставки: Нова Пошта, Укрпошта, Meest ПОШТА, Delivery і самовивіз.

За оплатою доступні різні варіанти: післяплата, оплата на рахунок/за реквізитами.

Де ми знаходимося
Ми базуємося у Вінниці і працюємо онлайн по всій Україні: можна замовити дистанційно, а можна зв’язатися з нами і уточнити деталі.

Наша проста філософія
Ми віримо в нормальну, чесну модель:
чіткий опис → зрозумілий вибір → швидка відправка → задоволений клієнт.

AutoBaza — це про спокій після покупки. Про те, коли деталь стає рішенням для авто, а товар для дому — зручністю, яку реально відчуваєш щодня.

Гарантія (автотовари та комплектуючі):
1.1 Гарантійні умови нашої компанії відрізняються від обраного Вами виробника:
• Оригінальні запчастини - гарантія 6 місяців, але не більше 5000км.
• Ліцензійні (неоригінальні) запчастини гарантія 1 місяць.
• ТМ "MOGEN" - гарантія 1 рік, але не більше 20000км.
• ТМ "CDN" - гарантія 6 місяців, але не більше 10000км. • ТМ "Кенер" - гарантія 6 місяців, але не більше 10000км.
Якщо в цьому переліку Ви не побачили, що цікавить Вас виробника, уточніть гарантійні зобов'язання у Вашого менеджера.

1.2 Головною умовою надання гарантії є встановлення всіх запчастин на сервісній станції, що має ліцензію на обслуговування автомобілів.

1.3 Документи, які необхідно надати при настанні гарантійного випадку:
• Замовлення-наряд (видає СТО).
• Акт рекламації (форма наведена нижче).
• Виписка з ЕР або копія свідоцтва про реєстрацію ФОП з СТО, де проводився ремонт автомобіля.
• Накладна нашого магазину.

1.4 Нагадуємо, що перед тим як встановити запчастину, покупець зобов'язаний перевірити відповідність отриманої деталі з необхідною і тільки після цього приступати до установки.

1.5 При виникненні гарантійного випадку, покупець зобов'язаний протягом 7 днів надати повний пакет документів для повернення бракованої деталі.

1.6 Розгляд гарантійного повернення здійснюється протягом 1-7 календарних днів з моменту отримання товару на склад.

1.7 Всі витрати з доставки і повернення грошей при настанні гарантійного випадку сплачує наша компанія.

1.8 Важливо! На електротехнічні товари: датчики, дроти, свічки, котушки запалювання, реле, стартери, генератори, замки запалювання тощо, а також на масла і рідини, гарантія не поширюється.

Повернення:
2.1 Повернення товару можна оформити протягом 14 днів, не рахуючи дня придбання (згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

2.2 Вимоги до товару в разі повернення:
• Товар не використовувався (без слідів установки).
• Збережений товарний вид і упаковка.

2.3 Оплата послуг доставки здійснюється за рахунок покупця, за винятком гарантійного випадку.

2.4 Важливо! Поверненню не підлягають:
• Товари, придбані більше 14 днів тому.
• Запчастини, які були встановлені.
• Некомплектні деталі (продаються тільки в кількості 2/4/6/8/16 штук).
• Уцінений товар.

2.5. Повернення товару, який не встановлювався і з збереженим товарним виглядом, буде розглянутий і проведено протягом 1-2 робочих днів, а кошти за повернутий товар будуть зараховані на баланс.